Адрес «Малина Групп» Москва, м. Октябрьская
Ленинский пр-кт, д. 2а
+7 (495) 532 54 57
Пн - Пт с 11:00 до 17:00

Жилищно коммунальные споры

Рубрики
Физическим лицам
Жилищно коммунальные споры
Оценка

Жилищно коммунальные споры.

В России самая наболевшая проблема как для пользователей так и для организаций оказывающих услуги снабжения.

В наше время каждый гражданин знает, для комфортного проживания в жилом помещении необходимо своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Ведь именно от того, как вовремя жильцы оплачивают данные услуги, зависит бесперебойная и качественная работа водо-, газо-, тепло- и энергосберегающих предприятий.

И с каждым годом стоимость проживания растет, а качество не меняется, да и заработная плата сотрудников обслуживающих организаций не подымается.

Данные услуги подлежащие тарифному регулированию предоставляемые монопольными организациями в сфере энергетических и природных ресурсов, а именно:

— ЭлектроснабжениеБесперебойная круглосуточная подача в необходимом объеме происходит путем сети электроснабжения,
— ГазоснабжениеОбязательно должно подаваться круглосуточно. Подача может осуществляться как путем сетей газоснабжения, так и посредством баллонов с газом,
— Теплоснабжение (отопление). Услуга подразумевает собой подачу тепловой энергии в жилые и нежилые помещения дома через централизованные сети. Обязательное требование: подача энергии в объеме, необходимом для поддержания надлежащей температуры,
— ВодоотведениеДанная услуга представляет собой отведение воды посредством бытовых стоков. Также должна осуществляться круглосуточно при помощи централизованных сетей и внутридомовых систем. Канализация должна присутствовать в большей части жилых помещений,
— Холодное водоснабжениеОбязательным требованием к нему является круглосуточный доступ жильца к воде надлежащего качества. Объем воды должен равняться необходимому минимуму для удовлетворения жизненных нужд. Подача воды может осуществляться по центральной сети, внутридомовой сети или, если система водоснабжения отсутствует, от уличной колонки,
— Горячее водоснабжениеТакже как и в случае с холодным водоснабжением, Управляющий компании обязуется обеспечивать доступ к воде круглосуточно,
— Вывоз мусора, бытовых отходов и т.д.

Услуги состоят

— Освещение жилых и нежилых помещений, а также поддержка в них необходимой температуры воздуха;
— Проведение мероприятий, направленных на поддержание санитарных норм в общих помещениях и на территории придомового участка;
— Сброс и перевозка твердых и жидких отходов. Важно отметить, что данная услуга оказывается и организациям, размещенным в данном жилом доме, а потому им также нужно будет ее оплачивать;
— Пожарная безопасность;
— Мероприятия по озеленению и благоустройству придомового участка земли;
— Затраты на капитальный и текущий ремонт;
— Подготовка сезонной эксплуатации дома;
— Содержание общего имущества; Регулярный осмотр общих помещений.

Отличие жилищных от коммунальных услуг

К жилищным относятся

– Предоставление в пользование жилых помещений по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда.
– Содержание и ремонт жилого помещения. Статья 154 ЖК РФ поясняет, что это совокупность жилищных услуг: по управлению, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
– Вывоз твердых и жидких бытовых отходов от многоквартирных домов.

Услуги оказываются через управляющие системы представленные следующим образом:

— Управляющие компании или товарищества собственники жилья,
— Жилищно-строительные или жилищные кооперативы,
— Непосредственные поставщики ресурсов.

Жилищная деятельность регулируется Законодательством РФ включающее в себя следующее:

— Гражданский кодекс РФ, ФЗ №51;
— Об основах федеральной жилищной политики, ФЗ РФ №52 от 06.05.2003 года;
— Правила предоставления коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года;
— Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ;
— Указ Президента РФ «О реформе ЖКХ в РФ»;
— ФЗ №189 от 29.12.2004 года «Ведении в действие жилищного кодекса» (Жилищный кодекс №188 от 29.12.2004 года), ранее Закон РФ «Об основах федеральной жилищной политики» (утратил силу);
— Подпрограмма «Реформирование и модернизация ЖКХ РФ», цель программы адресная социальная защита населения при оплате жилищно-коммунальных услуг и обеспечение финансового оздоровления жилищно-коммунальных предприятий;
— Федеральная программы «Жилище» на 2016–2020 годы, рассчитана на людей, которые обладают правом на получение субсидии, позволяющей улучшить жилищные условия;
— Постановление Правительства РФ «О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг»;
— Закон РФ «О защите прав потребителей» ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 года;
— Основные направления и механизмы энергоресурсосбережения в ЖКХ РФ.

Льготы, субсидии и компенсации

Некоторые группы граждан имеют право получить льготы на начисление квартплаты. Компенсация относится: к малоимущим и многодетным семьям, инвалидам 1 и 2 степени, в семьях, в которых имеется ребенок инвалид, участникам ВОВ.

Субсидии выплачиваются гражданам РФ, не имеющим задолженности или тем, у кого утверждён порядок погашения долгов. Но в случае, если гражданин опять допускает задолженность, его лишают субсидии. Если оплата за жилье превышает допустимый размер затрат на жилье, в таком случае выплачивается субсидия.

Способы оплаты коммунальных услуг

Традиционно все платежи по коммунальным услугам можно оплатить в банке (он — лайн банк), почте или терминалы приема платежей. Последнее время очень пользуется процедура оплаты коммунальных услуг в онлайн режиме банка, то есть, не выходя из дома.

Очень важно сохранять корешок квитанции с чеком об уплате, если оплата осуществлялась в онлайн режиме, можно также получить распечатку в банковском терминале.

Напоминаем, что с 03.04.2018 года платить за услуги ЖКХ теперь можно напрямую их поставщикам.

Ответственность за долги по коммунальным услугам

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья.

Справочно: Смена управляющей организации без ведома собственника жилья, которая привела к оплате по счетам старой компании, порождает спор о неосновательном обогащении между двумя управляющими организациями, а не между новой компанией и собственником жилья о взыскании задолженности.

Законодательством предусмотрено наказание за неуплату ЖКХ услуг. Это может закончится тем, что в квартиру может быть прекращена подача услуг, а также наложен штраф, начисление пеней. В том случае, если жилое помещение сдано в аренду, и наниматель не оплачивает коммунальные услуги, вся ответственность за долги все равно лежит на собственнике жилья.

От каких ЖКХ услуг можно отказаться

Можно не платить за холодную и горячую воду, электроснабжение, газоснабжение, если поставить счетчики и не потреблять эти услуги. В случае наличия счетчиков на воду и без ее потребления не будет начисляться плата и за отведение сточных вод.

Отказаться от горячего водоснабжения теоретически тоже можно, например, поставив водонагреватель. Но проблема в том, что в отношении водоснабжения, газоснабжения, отопления и канализации очень сложно (во многих случаях невозможно) обеспечить прекращение оказания коммунальной услуги в отдельно взятой квартире (заварить трубу, поставить заглушку и т.д.). А если это технически и возможно, то могут пострадать другие жители дома, что недопустимо. Но если технические ограничения отсутствуют — то можно отказаться и от этих услуг.

По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).

Поделиться с друзьями