Адрес «Малина Групп» Москва, м. Октябрьская
Ленинский пр-кт, д. 2а
+7 (495) 532 54 57
Пн - Пт с 11:00 до 17:00

Как вернуть стиральную машину в магазин

Рубрики
Физическим лицам


Как вернуть стиральную машину в магазин.

В век современных технологий, человеческий труд все больше автоматизируется, сдать квартиру без утюг, пылесоса и стиральной машины совершенно не возможно. Последняя из списка выше, помогает хозяйкам экономить время и усилий. Но что делать, если вы купили стиральную машину, и она не была доставлена вовремя или обнаружена неисправность? Ответ довольно прост: вы можете направить продавцу свою жалобы на стиральную машину. Защита прав потребителей является основой всех законов о купле-продаже непродовольственных товаров и их доставки.

Рассмотрим более подробно как вернуть стиральную машину. Итак, Вы заказали стиральную машину в магазине, заказали ее доставку (бесплатно за счет Продавца), и Вам ее не привезли. Закон говорит о том, что покупатель, который приобрел товар в организации, и если товар неисправен, должен заявить об этом в компанию продавца, где товар был приобретен: для решения проблемы (за счет продавца), обменять на такую же модель или другую марку, расторгнуть договор, получить возмещение убытков и др. Если в магазине нет других стиральных машин подходящий для вас, продавец обязан полностью возместить расходы, понесенные вами. Однако, к недостаткам товара не допускается использование стиральной машины по иному назначению.

Возврат стиральной машины или ее замена, осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 212 (17 декабря 1999). Для этого, нужно правильно составить заявление (можно от руки или на компьютере), подробно описать жалобу на возврат стиральной машины. Защита прав потребителей будет на вашей стороне. Но это еще не все: необходимо тщательно диагностировать оборудование (желательно в вашем присутствии), подробно все описать и осуществить инвентаризацию деталей.

Часто бывает, что не жалобы на стиральные машины не удовлетворяются. Защита прав потребителя не работает. Тогда обращайтесь за бесплатной юридической консультацией к нашим юристам.

Совет: сохраняйте чек при покупке товара или услуги. В чеке должны быть указаны данные продавца: наименование, адрес, инн, огрн. Если вы потеряли чек, ничего страшного, найдите одного свидетеля, закон позволяет ссылаться на свидетельские показания. И помните, незнание собственных прав делает людей беззащитными.

Бесплатная юридическая консультация от Московского правового центра Малина поможет вам решить данную проблему, а если потребуется все этапы разбирательства по возврату стиральной машины мы возьмем на себя.

Поделиться с друзьями