Адрес «Малина Групп» Москва, м. Октябрьская
Ленинский пр-кт, д. 2а
+7 (495) 532 54 57
Пн - Пт с 11:00 до 17:00

Как вернуть ноутбук в магазин

Рубрики
Физическим лицам
Как вернуть ноутбук в магазин
Оценка

Как вернуть ноутбук в магазин.

Ноутбук является наиболее важным инструментом для делового человека. Удобство мобильного мини-компьютер, трудно переоценить, но в то же время, как и любая техника, он может зависнуть, сломаться, принести иные проблемы. Это особенно неприемлемо в начале использования новой техники. На производителей различных марок поступают Жалобы по защите прав потребителей. Защита прав потребителей здесь на вашей стороне.

После покупки ноутбука, сразу скачайте необходимое программное обеспечение для его работы (если оно не было установлено с самого начала), чтобы увидеть его эффективность на практике. Скачивайте файлы, слушайте музыку, смотрите фильмы, видео, серфите в Интернете, так вы узнаете не только о возможностях купленного ноутбука, но вы также увидите различные дефекты, которые могут быть в нем. Если вы заметили сбои, которые мешают нормальной работе, немедленно сообщите о них в магазин (интернет магазин или на склад), в котором был приобретен товар. У Вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть ноутбук. Согласно закону, продавец обязан заменить дефектный товар на  любой по вашему пожеланию, либо вернуть деньги. Все это можно сделать, если написать жалобу (от руки или на компьютере), в которой будут указаны все выявленные неисправности (кратко и ясно изложить факты, без различных эмоциональных цветов и обсуждений).

Ноутбук — это портативный инструмент, так что нужно вернуть ноутбук в магазин с жалобой. Вы должны заявить об экспертизе, в случае отказа в замене или отказе в возврате уплаченных денежных средств. Пусть продавец посмотрит оборудование и сделать собственные выводы, которые должны быть отражены в письменном виде. После этого, он должен предложить вам заменить ноутбук на аналогичный. Если такого нет на складе или в магазине, и не ожидается в ближайшем будущем, посмотрите на других представленные товары. Если Вас ничего не устроило, смело просите возврата уплаченных денежных средств, а также всех прочих расходов, в том числе связанны с установкой программного обеспечения.

При  возврате ноутбука вы должны открыто высказать продавцу свои Жалобы на ноутбук. Защита прав потребителя предусматривает такие заявления с целью защитить от недобросовестных продавцов и повлиять на качество продукции. При возникновении проблем, обратитесь к нашим юристам за бесплатною юридической консультацией.

Совет: сохраняйте чек при покупке товара или услуги. В чеке должны быть указаны данные продавца: наименование, адрес, инн, огрн. Если вы потеряли чек, ничего страшного, найдите одного свидетеля, закон позволяет ссылаться на свидетельские показания. И помните, незнание собственных прав делает людей беззащитными.

Московский правовой центр Малина оказывает бесплатные юридические консультации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросу как вернуть ноутбук. Консультации оказываются по телефону или в офисе компании.

Поделиться с друзьями