Адрес «Малина Групп» Москва, м. Октябрьская
Ленинский пр-кт, д. 2а
+7 (495) 532 54 57
Пн - Пт с 11:00 до 17:00

Что делать если купили бракованную кухонную мебель

Рубрики
Физическим лицам
Что делать если купили бракованную кухонную мебель
Оценка

Что делать если купили бракованную кухонную мебель.

Покупая мебель, особенно кухонную, независимо от того, сделанная она на заказ или приобретается в готовом виде, хочется, чтобы товар был в идеальном состоянии.

Однако случается, что уже после заключения сделки о купле-продаже кухонной мебели, владелец покупки обнаруживает брак… Порядок общения с продавцом един для защиты прав потребителей и детально изложен: Как вернуть товар в магазин.

В данной статье мы расскажем о нюансах возврата бракованной мебели.

К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как:

— плохое качество кухонной мебели,

— плохое качество сборки кухонной мебели, в том числе, связанное с допущенными замерщиком недостатками в работе,

— нарушение сроков изготовления кухни,

— нарушение сроков доставки кухни,

— нарушение сроков установки кухни.

Как вернуть бракованную кухонную мебель

Чтобы в правомерном ключе воспользоваться своими потребительскими правами и возместить ущерб, можно обратиться в «Роспотребнадзор» для возмещения затрат (Что такое Роспотребнадзор).

К слову, содействие юриста в решении данного вопроса поможет не только в кратчайшие сроки найти правомерный выход из сложившейся ситуации, но и существенно сэкономить финансовые расходы на сбор доказательств и оформление необходимых документов для судебного делопроизводства.

К тому же опытные юристы нашей компании на условиях индивидуального подхода к каждому клиенту предоставят клиенту грамотные консультации относительно потребительских прав и их защиты.

Правовые нюансы возврата мебели в магазин

Сразу же следует отметить, что самостоятельное общение с торговыми представителями по поводу возмещения ущерба относительно бракованной продукции – занятие не всегда благодарное. Для правомерности своих действий необходимо грамотно и правильно составить юридический документ – претензию – с четко изложенными фактами правонарушения и требованиями возмещения ущерба. Естественно, можно самостоятельно разобраться во всех законодательных нюансах к оформлению такого вида документа, однако резоннее сразу же обратиться за помощью к узкопрофильному специалисту.

Такой шаг увеличит вероятность досудебного урегулирования конфликта.

Как правило, требования покупателя, оговоренные в претензии, сводятся к положениям об уменьшении цены на товар, оплате ремонтных работ за счет продавца, компенсации уплаченной суммы или замене товара аналогичным. К тому же правильно и объективно выявить брак на кухонной мебели поможет независимая экспертиза.

Важно учитывать, что, хотя в российском законодательстве предусмотрена норма возврата / замены бракованного товара, следует понимать – одна бракованная единица товара комплекта может быть возвращена только лишь в составе комплекта. Для единичного возврата или замены должна быть предварительная договоренность между покупателем и продавцом.

Поделиться с друзьями